Di balik kesuksesan Starbucks

Last Updated on Monday, 11 May 2009 14:49 Written by Administrator Monday, 11 August 2008 06:15

Print

Di Starbucks, kopi yang disajikan harus sempurna, mulai dari benih dan pertumbuhannya sampai ke pemanggangan dan penyeduhannya. Visi yang dimiliki harus menginspirasi dan bermakna. Keuangan kami harus teratur. Namun, tanpa orang-orang yang terlibat di dalamnya, kami tidak memiliki apa-apa. Dengan mereka, kami memiliki sesuatu yang lebih besar dari sekadar kopi."

Selama bertahun-tahun menjadi senior eksekutif di Starbucks, Howard Behar telah memberikan kontribusi dalam membangun budaya Starbucks, yang menekankan pentingnya manusia di atas keuntungan. Dalam buku ini dia mengungkapkan sepuluh prinsip kepemimpinannya yang telah membantu Starbucks tumbuh menjadi merek terkenal di seluruh dunia.
Behar mengungkapkan pentingnya membangun
kepercayaan, menghadapi tantangan, berani bermimpi, dan berbagai prinsip lainnya. Dia yakin bahwa kini bekerja menjadi tidak begitu hierarkis lagi dan saat ekonomi dunia cenderung lebih mementingkan keterkaitan dan hubungan, berbagai prinsip kepemimpinan pribadi menjadi lebih penting dibanding dahulu. Buku ini menunjukkan caranya kepada anda.
Buku ini berisi pembahasan panjang lebar dengan bahasa yang menyenangkan tentang:
1. Mengenal siapa diri anda: Pakai satu topi saja.
2. Mengetahui mengapa anda di sini: Lakukan karena ini benar, bukan karena ini cocok untuk CV anda.
3. Berpikir secara
mandiri: Orang menyapu lantai yang seharusnya memilih sapu.
4. Membangun kepercayaan: Peduli, dan bersungguh-sungguhlah.
5. Dengarkan kebenaran: Dinding berbicara.
6. Akuntabel: Hanya kebenaran yang terdengar seperti kebenaran.
7. Ambil tindakan: Berpikir seperti orang yang bertindak dan bertindak seperti orang yang berpikir.
8. Hadapi tantangan: Kita semua adalah manusia.
9. Melatih kepemimpinan: Suara yang bising dan suara kecil yang tenang.
10. Berani bermimpi: Katakan ya, kata paling berdaya di seluruh dunia.